Телефоны на жалобы сотрудников полиции

Статья на тему: "Телефоны на жалобы сотрудников полиции" с полным описанием тематики и ответами на интересующие вопросы. За консультацией можно обратиться к дежурному консультанту.

Адреса, телефоны доверия, телефоны горячей линии, единый экстренный канал помощи МВД России, ГИБДД, ГУ МВД, УМВД субъектов Российской Федерации
телефоны дежурных частей, телефоны доверия и адреса ГИБДД по муниципальным образованиям

Куда и как обжаловать действия (бездействия) сотрудника полиции
Как правильно составить жалобу, содержание жалобы

Не забывайте указывать: место происшествия, государственный регистрационный знак служебного автомобиля, номер нагрудного знака, фамилию инспектора ДПС, наименование подразделения ГИБДД

При превышении полномочий, злоупотреблениях и неправомерных действиях сотрудников правоохранительных органов
следует обращаться по единому экстренному каналу помощи МВД РФ,
в подразделения собственной безопасности МВД, ГУ МВД, УМВД субъектов РФ,
в контрольно-профилактические подразделения ГИБДД МВД, МВД, ГУ МВД, УМВД субъектов РФ,
в дежурную часть ГИБДД МВД, МВД, ГУ МВД, УМВД субъектов РФ

Единый экстренный канал помощи

Для любых операторов мобильной связи 102 или 112
МТС 112
Билайн 002
Мегафон 02 (или 020)
Скайлинк 02
Tele2 Россия 020
НСС 02 (или 020)
Сотел 112
ETK 112

«Горячая линия МВД России» — «телефоны доверия»

Горячая линия МВД России — по вопросам нарушения законности сотрудниками — (495) 694-92-29

Список абонентских номеров «телефонов доверия», входящих в систему «горячей линии МВД России» по приему и учету сообщений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации

(источник — официальный сайт МВД России)

Г У МВД России по г. Москве

Дежурная часть ГУ МВД России по г. Москве (многоканальный) — 02
Телефон доверия ГУ МВД России по г. Москве — 8 (495) 694-92-29
Управление собственной безопасности ГУ МВД России по г. Москве — 8 (499) 255-96-57

* Управление собственной безопасности ГУВД Москвы: 200-90-81, 200-89-36,

* Служба собственной безопасности ГИБДД г. Москвы : (495) 923-78-92

*Телефон доверия ГУВД Москвы: 250-98-10;

(495) 623-78-92 (круглосуточно),

пейджер «Горячая линия» по телефону (495) 974-01-11

*Контрольно-профилактический отдел УГИБДД ГУВД Москвы: 208-78-56

*Управление собственной безопасности МВД РФ: (495) 239-07-30

*Федеральная Служба Безопасности: (495) 224-27-86, (495) 925-28-19 (круглосуточно)

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

* Справочная служба УГИБДД ГУВД по г. Москве: (495) 623-49-09

( _http://112.ru ) Дежурная часть Департамента Собственной Безопасности МВД России:

Телефон: (495) 667-07-30, Факс: (495) 667-08-38

Телефоны подразделений Собственной Безопасности : УСБ ГУВД города Москвы: (495) 255-96-57

Московская область ( _http://www.ugibddmo.ru/ ):

(495) 688-81-71, 688-64-10

*Телефон доверия УГИБДД ГУВД по Московской области: 8 (499) 763-11-82

*»Горячая линия»: (495) 974-01-11 (пейджер) абонент «ГИБДД Московской области»

*Тел. доверия дежурной части ГУВД Московской области: (495) 692-70-66

*Служба собственной безопасности ГИБДД Московской области: 208-84-90

*Телефон доверия УВД по Пушкинскому муниципальному району +7 (496) 535-00-79

*Дежурная часть УВД по Пушкинскому муниципальному району 02; +7 (495) 993-32-29;

( _http://112.ru ) Дежурная часть Департамента Собственной Безопасности МВД России:

Телефон: (495) 667-07-30, Факс: (495) 667-08-38

Телефоны подразделений Собственной Безопасности : УСБ ГУВД Московской области: (495) 317-24-66

*ОГИБДД УВД, ОВД по муниципальным образованиям Московской области ( _http://ugibddmo.ru )

*Дежурный по отделу УФСБ (г. Пушкино) +7 (495) 993-57-57; +7 (496) 534-57-57

*Телефон доверия ГУ МВД: +8 (812) 573-21-81

*Служба собственной безопасности МВД СПб: +7 (812) 541-02-02 или 02

ГУ МВД России по Северо-Западному федеральному округу

Адрес: 191194, г. Санкт-Петербург, ул. Чайковского, 30. Телефон: (812) 278-30-64

Главное управление МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области:
191015, Санкт-Петербург, Суворовский пр., 50/52
Дежурная часть ГУ МВД: 573-24-20
«Телефон доверия» ГУ МВД: 573-21-81
Телефон справочной ГУ МВД: 573-26-76

Куда звонить если сотрудник ГИБДД вымогает деньги?

В случае неправомерных действий сотрудников ГИБДД,

можно обратиться в подразделения собственной безопасности МВД , ГУВД, УВД

субъектов Российской Федерации, либо контрольно-профилактические подразделения

ГИБДД МВД, ГУВД, УВД субъектов Российской Федерации

ГУВД и УВД в субъектах России — _http://www.mvd.ru/contacts/sites/

Центральный Федеральный округ

Белгородская область тел. (072+2) 26-34-34
Брянская область тел. (083+2) 74-70-69
Владимирская область тел. (092+2) 24-19
Воронежская область тел. (073+2) 22-16-48
Ивановская область тел. (093+2) 37-55-34
Калужская область тел. (084+2) 56-10-36
Костромская область тел. (094+2) 31-23-02
Липецкая область тел. (074+2) 42-39-39
Московская область (499) 763-11-82
Москва (495) 974-01-11, (495) 623-78-92
Орловская область тел. (086+2) 77-24-65
Рязанская область тел. (091+2) 77-26-15
Смоленская область тел. (081+2) 55-31-61
Тамбовская обл. тел. (075+2) 51-20-68
Тверская обл. тел. (082+2) 36-28-54
Тульская обл. тел. (087+2) 42-55-55; дежурная часть Управления — 32-22-85
Ярославская обл. тел. (085+2) 30-43-76

Сибирский федеральный округ

ГУ МВД России по Сибирскому федеральному округу
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская,40. Телефон: (383-2) 90-72-02

Республика Алтай (388-44) 2-24-07
Республика Бурятия (301-2) 22-36-92
Республика Тыва (394-22) 3-69-15
Республика Хакасия (390-22) 6-82-39
Алтайский край (391-2) 39-78-86
Красноярский край (392-2) 65-05-56
Иркутская обл. (395-2) 24-08-20
Кемеровская обл. (384-2) 30-76-07
Новосибирская обл. (383-2) 20-78-11

Телефон доверия УГИБДД ГУВД по Новосибирской области (цит. по _http://gibddnso.ru/adress/ )

(только по неправомерным действиям сотрудников ГИБДД): 220-62-95

Главное управление МВД России по Новосибирской области:

Для любых операторов мобильной связи действует единый номер вызова полиции: 102

«Телефон доверия»: 8 (383) 232-76-75

Справочная служба ГУ МВД: 8 (383) 232-70-00
Дежурная часть ГУ МВД: 8 (383) 232-70-89
Приемная Главного управления ГУ МВД России по Новосибирской области: 8 (383) 232-75-03
Управление делопроизводства и режима: (383) 232-75-70
Телефон подразделения собственной безопасности ГУ МВД России по Новосибирской области: (383) 232-77-93

Читайте так же:  Недействительный судебный приказ

Омская обл. (381-2) 31-37-59
Томская обл. (382-2) 66-27-71
Читинская обл. (302-2) 26-85-66
Усть-Ордынский автономный округ (384-2) 20-02

Северо-Западный федеральный округ

ГУ МВД России по Северо-Западному федеральному округу

Адрес: 191194, г. Санкт-Петербург, ул.Чайковского, 30. Телефон: (812) 278-30-64

Республика Карелия (818-2) 062
Республика Коми (821-2) 49-11-88
Псковская обл. (811-2) 53-44-44
Новгородская обл. (816-2) 9-05-34
Мурманская обл. (815-2) 42-18-46; «телефон доверия» — 45-67-31

УГИБДД УМВД России по Мурманской области (г. Мурманск, ул. К. Либкнехта, 46/1)
телефон дежурной части: 002, 42-18-45; телефон приемной начальника УГИБДД: 40-63-04
Санкт-Петербург и Ленинградская обл. (812) 329-43-80 (см. выше)
Вологодская обл. (817-2) 25-38-26
Калининградская обл. (011-2) 22-60-57
Архангельская обл. (818-2) 28-00-85

Южный федеральный округ

Республика Адыгея (877+22) 2-49-68 (цит. по _http://01.gibdd.ru/page.php? >

Телефоны доверия ГИБДД в Республике Адыгея:

Дежурная часть: телефон (8772) 53-90-02, Телефон доверия: (8772) 52-49-68
Республика Дагестан (872+2) 67-27-08
Кабардино-Балкарская Республика (866+22) 6-23-22
Карачаево-Черкесская Республика (878+22) 6-52-25
Республика Северная Осетия-Алания (834+2) 52-17-20
Республика Калмыкия (847+22) 2-68-48
Отдел ГИБДД УВД МВД РФ по ЧР 239-71-41
Республика Ингушетия (873+22) 22-51-84
Ставропольский край (865+2) 34-09-67
Краснодарский край (861+2) 33-53-89
Волгоградская обл. (844+2) 38-48-66
Астраханская обл. (851+2) 22-25-75
Ростовская обл. (863+2) 39-25-56

Уральский федеральный округ

Курганская обл. (352+2) 48-51-23
Свердловская обл. (343+2) 69-78-98
Тюменская обл. (345+2) 22-88-08

(цит. по _http://gibdd72.ru/ ) тел. доверия ГИБДД Тюменской области 794-594

ОГИБДД УВД по г. Тюмени тел. 43-65-97
Ханты-Мансийский автономный округ (346+71) 5-30-21
Ямало-Ненецкий автономный округ (349+22) 3-45-50
Челябинская обл. (351+2) 52-85-12

Приволжский федеральный округ

Республика Башкортостан (347-2) 35-85-04
Республика Марий-Эл. (836-2) 45-00-64
Республика Мордовия (834-2) 29-81-90
Республика Татарстан (843-2) 41-30-82
Республика Удмуртия (341-2) 44-49-97
Республика Чувашия (835-2) 62-50-30
Кировская обл. (833-2) 69-73-57
Нижегородская обл. (831-2) 75-70-70
Пермская обл. (342-2) 48-39-68
Пензенская обл. (841-2) 63-07-31
Оренбургская обл. (353-2) 79-09-27
Самарская обл. (846-2) 32-66-77
Саратовская обл. (845-2) 75-21-89
Ульяновская обл. (842-2) 35-10-86

Дальневосточный округ

Республика Саха(Якутия) (4112) 26-19-45
Приморский край (4232) 31-06-88
Хабаровский край (4212) 35-40-30
Амурская обл. (4162) 35-53-40
Камчатская обл. (4152) 11-04-04
Магаданская обл. (41322) 5-32-18
Сахалинская обл. (424+2) 00-2
Еврейская автономная область (42622) 4-66-87
Чукотский автономный округ (42722) 2-05-65

Адреса, телефоны дежурных частей, телефонов доверия, телефонов для справок
управлении ГИБДД, УГИБДД, ОГИБДД, отделов ГИБДД
по административным округам Российской Федерации

Обращаем Ваше внимание, что мы рекомендуем периодически перепроверять

указанные выше адреса и телефоны непосредственно по официальным сайтам

МВД, ГУ МВД, УМВД, ГИБДД субъектов Российской Федерации

Источник: http://market-mg.narod.ru/osv01.htm

Куда можно пожаловаться на бездействие и незаконные действия сотрудников полиции

Автор: Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 20 апреля 2018. Время чтения 8 мин.

Обязанности полиции и полицейских, установленные Законом о полиции. Что может послужить причиной для обжалования действий (бездействия) полиции. Порядок действий потерпевшего при нарушении полицейскими своих должностных обязанностей и прав граждан. Перечень вышестоящих органов, осуществляющих надзор за деятельностью полиции и рассмотрение жалоб.

Работники правоохранительных органов должны защищать благополучие граждан, служить закону и вести себя безупречно. К сожалению, не каждый полицейский считает своим долгом защищать интересы граждан.

Лица, чьи права были нарушены, должны знать, куда пожаловаться на бездействие полиции и ненадлежащее исполнение полицейскими своих обязанностей.

Нормативная база

Основания, порядок обжалования незаконных действий, а также бездействия полицейских и рассмотрения жалоб регулируются следующими нормами права:

Норма права Содержание
Ст. 53 Закона о полиции Предусмотрено право граждан обжаловать действия (бездействие) сотрудников полиции
Ст. 11.2 Закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Установлены требования к рассмотрению и порядку подачи заявления
Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» Устанавливает рассмотрение жалоб и заявлений о нарушении закона
Закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Устанавливает требования о порядке и сроке рассмотрения жалобы
Ст. 124 Уголовно-процессуального кодекса РФ Установлен 3-дневный срок и порядок рассмотрения заявлений
Ст. 125 Уголовно-процессуального кодекса РФ Установлен судебный порядок рассмотрения заявлений на действия или бездействие полиции

Основные обязанности полиции

Полный перечень обязанностей полиции содержит 42 пункта и подробно прописан в статье 12 Закона о полиции.

По основным категориям обязанности полиции можно разделить на:

  1. Выявление, раскрытие и пресечение правонарушений, преступлений (принятие и регистрация заявлений, дознание, выявление причин совершения противоправных деяний).
  2. Поддержание безопасности и охрана правового порядка (обеспечение безопасности граждан, в том числе в общественных местах и при проведении массовых мероприятий, принятие необходимых мер по спасению людей и охране имущества, проявление содействия службам спасения).
  3. Осуществление оперативно-розыскной деятельности (выявление, предупреждение и пресечение преступлений и правонарушений; розыск граждан, в том числе подозреваемых лиц и преступников; содействие органам уголовно-исполнительного наказания).
  4. Осуществление контроля за соблюдением норм, стандартов и правил по обеспечению безопасности дорожного движения (регулирование дорожного движения, оформление ДТП и т. д.).
  5. Осуществление контроля за хранением и оборотом оружия.
  6. Осуществление мероприятий по выявлению и пресечению террористических актов и экстремистской деятельности.

Обязанности полицейских

Статья 5 Закона о полиции обязывает полицейского при общении с гражданскими лицами назвать свои должность, фамилию, звание, показать служебное удостоверение, разъяснить причину обращения к ним.

Основные обязанности сотрудников полиции раскрываются в статье 27 Закона о полиции.

К ним относятся:

  • знание и соблюдение Конституции РФ, нормативных актов, регулирующих деятельность органов внутренних дел;
  • выполнение служебных обязанностей в соответствии с должностной инструкцией (регламентом);
  • соблюдение прав и законных интересов граждан при выполнении служебных обязанностей;
  • неразглашение государственной тайны и любых иных сведений, о которых стало известно в результате выполнения служебных обязанностей;
  • выполнение распоряжений начальства;
  • сбережение госимущества;
  • сообщение сведений об официальных доходах;
  • уведомление руководства о возможном конфликте интересов;
  • сообщение о выходе из российского гражданства и приобретении иного гражданства;
  • сообщение о коррупционных действиях заинтересованных лиц.
Читайте так же:  Ходатайство в суд о назначении экспертизы образец

При этом каждый полицейский, независимо от его положения и чина, обязан:

  • оказывать первую помощь пострадавшим от несчастных случаев, правонарушений и преступлений;
  • в случае поступления ему заявления о возможном либо совершенном противоправном деянии принять меры по выявлению и пресечению правонарушения или преступления, оказать меры по спасению пострадавших лиц и задержать преступника.

Рис. 2. Формальный подход к делу. Источник: сайт «БК55.ru»

Основания для подачи жалобы

Основанием для подачи жалобы на полицейского являются как его незаконные действия, так и бездействие.

Гражданин может подать жалобу на сотрудника, если нарушены его права, некачественно проводится расследование либо разрешение его заявления.

Кроме того, полицейские могут превышать должностные полномочия и совершать незаконные действия в отношении гражданских лиц.

Нарушение обязанностей сотрудниками полиции:

  • не реагирование на вызов;
  • отказ в возбуждении уголовного дела;
  • отсутствие проведения проверочных мероприятий по заявлению;
  • неполная проверка обстоятельств, указанных в заявлении;
  • отсутствие проведения необходимых мероприятий после возбуждения уголовного дела.

К нарушениям прав граждан в связи с превышением полицейскими полномочий и совершении противоправных действий относятся:

  • оскорбление граждан;
  • проведение досмотра или обыска без соответствующего разрешения;
  • применение силы;
  • вымогательство денег;
  • незаконное задержание либо арест;
  • обращение не по форме (не показывает удостоверение, не называет гражданина по ФИО).

Когда жаловаться

Каждый человек имеет право защищать свои права и законные интересы любым законным способом.

Обжаловать действия (бездействие) сотрудников органов полиции возможно в любой ситуации, когда происходит нарушение прав, свобод и законных интересов гражданина, в том числе его права на личную неприкосновенность.

Важно! При обжаловании бездействия полицейского в суд следует помнить, что срок такого обращения – три месяца со дня, когда гражданину стало известно о нарушении прав и законных интересов!

Куда пожаловаться на полицейского

Куда жаловаться Примечание
МВД Позвонить по телефону горячей линии (звонок – основание для проверки) или заполнить форму электронного обращения на сайте МВД
Территориальный ОВД Жалоба подаётся на имя начальника ОВД, обычно рассматриваются жалобы на грубое поведение полицейских, незаконное задержание
Прокуратура Рассматривает правомерность совершения действий (бездействия), связанных с возбуждением уголовного дела и проведением оперативно-розыскных мероприятий
УСБ (Управление собственной безопасности) В случае произвола, вымогательства денег, УСБ занимается борьбой с коррупцией и правонарушениями сотрудников полиции
Суд Рассматриваются жалобы на постановления об отказе в возбуждении и прекращении уголовного дела (ст. 125 УПК РФ), а также незаконные действия в отношении гражданина в рамках гражданского судопроизводства
Общественный совет МВД России

Обеспечивают согласование интересов граждан для решения важных вопросов деятельности полиции Совет по правам человека при Президенте РФ Гарантирует своевременное и точное рассмотрение жалобы

В большинстве случаев за защитой интересов лица, чьи права были нарушены, обращаются к руководству органов полиции, вышестоящий орган или в прокуратуру. Между тем, инстанций, рассматривающих жалобы на бездействие (незаконные действия) полицейских, намного больше.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Важно! Не рассматриваются жалобы на действия (бездействие) сотрудников полиции, поданные анонимно!

Рис. 3. Бездействие полицейских. Источник: сайт «ТВ МИГ»

Обращение по телефону

Самый лёгкий и быстрый способ – подать жалобу по горячей линии или позвонить на номер 112. При звонке потерпевшему необходимо описать сложившуюся ситуацию, сообщить, какие права и интересы были нарушены, кем и когда.

Все звонки и разговоры, поступающие по телефонам горячей линии и полиции, обязательно записываются и проверяются. Такого обращения будет достаточно для проведения проверки жалобы. Звонок будет являться доказательством при проведении служебного расследования.

Список телефонов горячей линии всех городов Российской Федерации можно найти на сайте МВД.

Руководство ОВД

Подать заявление руководству территориального отдела внутренних дел можно лично, записавшись предварительно на приём к начальнику, направив по электронной почте либо через приёмную руководства.

В тексте жалобы необходимо указать инициалы и фамилии пострадавшего и сотрудника полиции, описать, какие им были совершены противоправные действия либо в чём выразилась пассивность сотрудника.

В течение тридцати дней с момента обращения жалоба должна быть рассмотрена. Если факты, изложенные в жалобе, подтвердились и в действиях сотрудника отделения внутренних дел выявлены нарушения, то по результатам служебной проверки полицейский привлекается к ответственности.

Прокуратура

Прокуратура является органом надзора за деятельностью сотрудников органов внутренних дел.

Прокурор вправе истребовать из органов полиции любой материал, любое уголовное дело, изучить его, проверить. В случае, если прокурором будет установлено нарушение, органом полиции даётся незамедлительное указание на их устранение.

Прокурор рассматривает жалобу в течение 3 дней со дня поступления. В некоторых случаях допускается увеличение срока рассмотрения жалобы до 10 дней.

Управление собственной безопасности

Управление собственной безопасности — государственная структура, которая следит за тем, чтобы органы полиции работали согласно должностным регламентам и не нарушали прав и законных интересов граждан. Именно сюда эффективнее всего писать.

УСБ в основном рассматривает жалобы, связанные с выявлением случаев вымогательства и нарушением личных прав граждан при досмотре, рукоприкладстве и угрозе жизни и здоровью.

По результатам проведения проверки по заявлению гражданина может быть принято решение о возбуждении уголовного дела в отношении сотрудника правоохранительных органов при выявлении в действиях сотрудника признаков уголовного преступления.

Обратиться в УСБ можно по телефону горячей линии, а также лично, либо заполнив электронную форму на сайте Управления МВД России по субъекту РФ.

Обжаловать бездействие или действия полицейских можно и в судебном порядке.

При этом нарушения могут быть обжалованы как в рамках уголовного, так и гражданского процесса.

В соответствии со ст. 125 УПК РФ в судебном порядке обжалуются постановления об отказе в возбуждении либо прекращении уголовного дела и иные действия, нарушающие права и законные интересы граждан как участников уголовного судопроизводства. Заявление рассматривается судом в пятидневный срок.

Читайте так же:  Оскорбление жалоба в суд

В рамках гражданского процесса рассматриваются заявления, связанные с неправомерными действиями полицейских в отношении граждан.

По результатам рассмотрения заявления суд выносит решение:

  • об оставлении заявления без удовлетворения;
  • о признании бездействия (действий) незаконными или необоснованными (с указанием исправить допущенные нарушения).

Общественный совет МВД России

Данный орган осуществляет контроль за деятельностью МВД на общественном уровне. Жалобу можно подать на имя председателя совета, обратившись по телефону горячей линии или онлайн.

Совет по правам человека при Президенте РФ

Обращение в совет по правам человека, как и в администрацию Президента РФ, гарантирует своевременное и точное рассмотрение жалобы на незаконные действия полицейских с обязательным уведомлением заявителя о результатах проверки.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Подать жалобу можно:

  1. Онлайн через интернет (на официальных сайтах).
  2. Обратившись лично через приёмную.
  3. Направив жалобу по почте письмом с заказным уведомлением.

Жалоба рассматривается в срок не более 30 дней.

После проведения проверки ответ должен быть направлен заявителю в письменном виде по почте либо на адрес электронной почты, указанной в жалобе.

Форма и содержание жалобы

Жалоба обязательно подается в письменном виде в свободной форме и должна содержать:

  • указание, кому подаётся жалоба (наименование государственного органа, ФИО руководителя);
  • данные заявителя (ФИО, адрес местонахождения, электронной почты, телефон);
  • дату и время происшествия, все известные сведения о сотрудниках полиции, нарушивших права и интересы (в том числе ФИО, должность, звание и т. д.);
  • суть конфликта, описание ситуации и основания для подачи жалобы;
  • требования со ссылками на нормы закона;
  • дату и подпись.

Источник: http://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-policiyu/

Горячая линия МВД

Долг полиции — защищать граждан и наказывать преступников, но не всегда сами сотрудники МВД трудятся достойно. Чтоб контролировать работу органов, и дать возможность гражданам сообщать о возможных нарушениях, Министерство Внутренних Дел России организовало линию для обращений граждан. Чтобы правильно подать обращение о преступлении или нарушении, стоит знать особенности подачи таких заявлений.

Что такое горячая линия МВД?

Горячая линия внутренних органов создана с целью предотвратить нарушения прав граждан, возможных преступлений или неправомерных действий со стороны сотрудников полиции.

Также фиксируется информация, если служащего склоняют к коррупционным действиям, если они находятся при исполнении служебных обязанностей.

Помимо этого, горячая линия предусматривает обращения не только от простых граждан, но и от самих сотрудников полиции, если на то есть существенные основания. Стоит помнить, что телефоны для Москвы отличаются от телефонов других областей. Перед звонком стоит уточнить на сайте по какому номеру стоит звонить для разрешения ситуации в необходимом городе.

Что такое телефон доверия?

Горячая линия включает в себя также систему телефонов доверия по каждому району РФ. По телефону доверия гражданин может сообщить о противоправных действиях служащих во внутренних органах.

Сообщение можно оставить в течение 24 часов. Все заявления фиксируются техническими средствами и передаются на рассмотрение определенным службам.

Заявителю следует озвучить свои личные данные, почтовый адрес и индекс, куда будет направлен ответ и контактный номер телефона. Также, необходимо подробно изложить суть заявления, если служащий решит, что обращение неинформативное, то заявитель может остаться без обратной связи. Требуется изложить проблему емко, без нечеткостей. Если гражданин знает имя сотрудника, то следует указать и его.

Как позвонить?

Существует единый номер горячей линии МВД: 8-800-222-74-47.

По данному номеру можно позвонить бесплатно с домашнего стационарного телефона. Звонки с мобильных операторов оплачиваются в соответствии с тарифом.

Звонки принимает техническая система, обращенная в автоответчик. После голосовых подсказок следует озвучить требуемые данные и изложить суть жалобы. Обязательно требуется указать, на кого подается жалоба.

Если передается информация о правонарушении, то указание человека, совершившего незаконное действие по отношению к заявителю, повысит вероятность рассмотрения и реагирования на сообщение.

Кроме данного способа, гражданин может оставить сообщение на номер «02». По которому ответит оперативный сотрудник и выслушает заявителя. Служащий МВД должен представиться, выслушать гражданина, записать личные данные, включая контактный номер и проинструктировать, в каком порядке нужно предоставлять информацию. Информация фиксируется и передается по направлению в необходимое учреждение.

Москва

Для обращения в Москву следует набрать следующий номер:

  • 8(495) 667-74-47 или 8(495) 694-92-29;
  • Для Московской области — 8(495) 692-70-66.

Регионы

Для регионов России существуют свои телефоны доверия, по которым могут обратиться местные граждане.
Полный список номеров по регионам Российской Федерации представлен на официальном сайте Министерства Внутренних Дел.

Выбрав регион на электронном макете России, можно узнать телефон, который соответствует области заявителя. Помимо этого, на сайте указаны почтовые адреса подразделений и личные данные начальников.

По каким вопросам нужно звонить на телефон доверия?

Телефон доверия принимает информативные жалобы, которые касаются правонарушений со стороны служащих МВД.

Совершения правонарушения или преступления с содействием служащих правоохранительных органов, фактах коррупции.

Также можно сообщить о фактах предотвращения проверки, если имеется такая информация.

Для подачи заявления на должностное лицо необходимо изложить всю исчерпывающую информацию и озвучить фамилию, имя нарушителя.

Если заявитель знает номер служащего или звание, это будет дополнительным сведением.

Заявителю не стоит думать о том, насколько компетентен сотрудник принимающий заявление. Этим занимаются специально-обученные служащие, которые оценивают информативность обращения и направляют его в нужную инстанцию. После его рассматривает уже должностное лицо, которое приставлено для урегулирования данного вопроса. Одновременно с этим заявитель получает уведомление о рассмотрении его обращения.

Если же звонящий имеет на руках доказательства нарушения: фотография, видеосъемка, документы или файлы, лучше вместо звонка сразу оформить заявление в подразделение МВД своего региона с подробным перечислением факта нарушения. В случае, если звонок не был рассмотрен должным образом, а заявитель уверен в произошедшем нарушении, можно оставить заявление на сайте МВД России или обратиться лично в приемную отделения полиции в собственном регионе.

Читайте так же:  Заявление о восстановлении пропущенного срока гпк

В каких случаях вам не смогут помочь?

Многие граждане считают, что телефон горячей линии создан для приема любых жалоб и звонков, из-за чего на номера поступают множество неинформативных сообщений и недовольств граждан. Обращение не будет принято, если оно не содержит информации о правонарушении. Все остальные заявления, касаемо жалоб, замечаний или предложений необходимо подавать лично в отделение правоохранительных учреждений собственного региона или обращаться к органам вышестоящей власти — прокуратуры, государственной власти и другие.

Из-за чего настоятельно рекомендуется звонить по данным номерам только в случае реального возникновения правонарушения, а не выстраивать теории и догадки о недобросовестной работе сотрудников полиции. Только в таком случае можно гарантировать, что заявление будет рассмотрено внимательно и вышестоящими должностными лицами будут приняты необходимые меры по устранению нарушения.

Важно помнить, что зафиксированное правонарушение требует незамедлительного решения, и каждое информативное обращение может предотвратить следующее неправомерное действия сотрудника полиции.

Помимо этого, горячая линия не принимает жалобы на неправомерные действия работодателей, физических граждан, не являющихся сотрудниками МВД. Если преступление совершил сосед, а гражданин стал свидетелем, то ему следует обратиться в местное отделение полиции с оформленным заявлением. К сожалению, горячая линия не создана для таких обращений.

Если же прийти лично нет возможности, можно обратиться через сайт, подать обращение на почтовый адрес отделения или позвонить в местную справочную за получением консультации. В справочной обращение гражданина выслушает специальный сотрудник и передаст полученную информацию соответствующему должностному лицу.

Заявителю также стоит оставить свои контактные данные и почтовый адрес, по которому он получит уведомление о решении, принятом по его заявлению. Срок рассмотрения такой же — 30 дней.

В течение какого времени ваше обращение будет обработано?

Телефон доверия работает в режиме автоответчика, после обращения гражданина по определенному вопросу сотрудникам дается 30 дней на проверку оставленного сообщения.

После проверки результат направляется на почтовый адрес заявителя.

Если же требуется дополнительное время для проведения проверки, то срок может быть продлен, но не более чем на тридцать дней.

О продлении срока рассмотрения гражданин также получает уведомление на почту. Гражданин имеет право не согласится с решением, которое вынесли по его заявлению.

Далее следует обращаться в прокуратуру или суд.

При обращении в вышестоящие инстанции необходимо предоставить:

  • Полученное уведомление, лучше сохранить копию для себя.
  • Заполненное и правильно оформленное заявление в двух экземплярах.
  • Описание причины первого обращения, изложить подробно суть обращения.
  • Приложить имеющиеся доказательства нарушения, факт которого выявил гражданин.
  • Сообщить личные данные и контактный номер телефона.

Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристу на сайте и получите развернутую консультацию уже через 15 минут.

Источник: http://lawyer-help.ru/goriachaia-liniia-mvd/

Главное за сегодня

Сотрудники нелегальных кол-центров начали использовать сценарий общения, который вызывает больше доверия, чем прежний.

Эти авиакомпании заключили соглашение о совместной эксплуатации рейсов (код-шеринг).

Ямало-Ненецкий округ и Москва возглавили этот рейтинг.

Популярные статьи

Инфографика

Жалоба на действия полиции: как и куда её подавать

Если вы считаете действия полиции в отношении себя неправомерными, их лучше всего обжаловать по горячим следам. Чем быстрее вы обратитесь в управление собственной безопасности ГУВД Москвы, тем быстрее его сотрудники смогут остановить своих распоясавшихся коллег.

Материалы по теме:

Содержание

Жалуемся в УСБ по горячим следам↑

Попасть в поле зрения полиции – ситуация сама по себе неприятная. Но если вдобавок стражи закона по-хамски себя ведут, вымогают деньги или каким-то образом превышают служебные полномочия – общение с ними может стать настоящим кошмаром. Для защиты граждан от таких представителей полиции существует специальная структура — Управление собственной безопасности (УСБ).

Подать жалобу на действия сотрудников полиции лучше всего по горячим следам. Чем быстрее вы обратитесь в УСБ, тем быстрее его сотрудники смогут остановить своих распоясавшихся коллег.

Устные жалобы на действия полиции принимаются по следующим телефонам:

УСБ ГУВД Москвы: (495) 255-96-57

УСБ ГУВД Московской области: (499) 317-24-66

УСБ МВД РФ: (495) 667-07-30

Борьба с коррупцией и правонарушениями должностных лиц: 8-800-250-02-35 (бесплатная «горячая линия»), 8 (495) 667-74-47 («горячая линия»): для обращения по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками органов внутренних дел.

Если же телефонов Управлений собственной безопасности нет под рукой, нужно просто позвонить 02. При обращении в 02 или в УСБ сразу потребуйте зафиксировать ваш звонок. Во время телефонной беседы вам необходимо сообщить информацию о себе, оставить контактные телефоны и подробно рассказать сотруднику УСБ о том, какие именно некорректные действия стражей порядка вынудили вас подать жалобу на полицию.

Пишем жалобу на полицию ↑

Однако наиболее эффективный способ призвать сотрудников полиции к ответу — письменная жалоба в УСБ. Чтобы это оружие попало точно в цель, бумагу надо грамотно составить.

В письменной жалобе на противоправные действия полиции подробно укажите место, время и обстоятельства происшествия, опишите действия сотрудников полиции, которые вы считаете неправомерными. Обязательно укажите все данные нарушивших ваши права полицейскими. Также можно указать номера патрульных машин. В конце потребуйте от УСБ привлечь нарушителей к ответственности. Данные лица, подающего жалобу, должны быть указаны в документе максимально подробно: фамилия, имя и отчество, адрес, телефон, паспортные данные, дата подачи заявления, личная подпись. Без этого вашу жалобу к рассмотрению в УСБ не примут.

Даже сотрудники Управления собственной безопасности зачастую покрывают своих. Поэтому самый простой способ подать жалобу так, чтобы в УСБ ее не завернули — заказное письмо с уведомлением о вручении. В этом случае Управление собственной безопасности будет вынуждено принять ваше обращение и провести проверку.

По закону, вам обязаны ответить в течение месяца с момента поступления жалобы в УСБ. При отправке почтой срок поступления жалобы отсчитывается от даты, указанной в уведомлении о вручении, которое возвратиться к вам по указанному обратному адресу.

Читайте так же:  Методика установления личности неопознанного трупа

Чтобы подстраховаться, можно отправить сразу три копии: в УСБ г. Москвы, столичную прокуратуру и мэру города. В этом случае в жалобе стоит указать, в какие инстанции вы направили копии.

По поданной вами в УСБ жалобе на действия полиции будет проведена проверка. При незначительных нарушениях ваших прав этого, как правило, бывает вполне достаточно, чтобы привлечь виновных к служебной ответственности.

Требуем возбуждения уголовного дела ↑

Если же сотрудники полиции совершили серьезное правонарушение: незаконное задержание, личный досмотр, рукоприкладство, подбрасывание наркотиков или патронов, изъятие паспорта, вымогательство крупных сумм — в прокуратуру нужно подавать не жалобу, а заявление о возбуждении уголовного дела по факту превышения полномочий (или самоуправства, или вымогательства взятки) сотрудниками полиции. Такими делами занимается прокурор района или города, или его заместитель. Процедура прокурорской проверки в данном случае жестко регламентирована законом. Обидевшему вас сотруднику полиции придется несладко – вплоть до увольнения из органов или уголовного срока.

Также вы можете самостоятельно подать заявление в суд. Этот вариант подходит и тогда, когда вас не устраивают меры, принятые по вашей жалобе или заявлению УСБ и прокуратурой.

Источник: http://www.molnet.ru/mos/ru/n_33/o_3267

Главное за сегодня

Сотрудники нелегальных кол-центров начали использовать сценарий общения, который вызывает больше доверия, чем прежний.

Эти авиакомпании заключили соглашение о совместной эксплуатации рейсов (код-шеринг).

Ямало-Ненецкий округ и Москва возглавили этот рейтинг.

Популярные статьи

Инфографика

Жалоба на действия полиции: как и куда её подавать

Если вы считаете действия полиции в отношении себя неправомерными, их лучше всего обжаловать по горячим следам. Чем быстрее вы обратитесь в управление собственной безопасности ГУВД Москвы, тем быстрее его сотрудники смогут остановить своих распоясавшихся коллег.

Материалы по теме:

Содержание

Жалуемся в УСБ по горячим следам↑

Попасть в поле зрения полиции – ситуация сама по себе неприятная. Но если вдобавок стражи закона по-хамски себя ведут, вымогают деньги или каким-то образом превышают служебные полномочия – общение с ними может стать настоящим кошмаром. Для защиты граждан от таких представителей полиции существует специальная структура — Управление собственной безопасности (УСБ).

Подать жалобу на действия сотрудников полиции лучше всего по горячим следам. Чем быстрее вы обратитесь в УСБ, тем быстрее его сотрудники смогут остановить своих распоясавшихся коллег.

Устные жалобы на действия полиции принимаются по следующим телефонам:

УСБ ГУВД Москвы: (495) 255-96-57

УСБ ГУВД Московской области: (499) 317-24-66

УСБ МВД РФ: (495) 667-07-30

Борьба с коррупцией и правонарушениями должностных лиц: 8-800-250-02-35 (бесплатная «горячая линия»), 8 (495) 667-74-47 («горячая линия»): для обращения по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками органов внутренних дел.

Если же телефонов Управлений собственной безопасности нет под рукой, нужно просто позвонить 02. При обращении в 02 или в УСБ сразу потребуйте зафиксировать ваш звонок. Во время телефонной беседы вам необходимо сообщить информацию о себе, оставить контактные телефоны и подробно рассказать сотруднику УСБ о том, какие именно некорректные действия стражей порядка вынудили вас подать жалобу на полицию.

Пишем жалобу на полицию ↑

Однако наиболее эффективный способ призвать сотрудников полиции к ответу — письменная жалоба в УСБ. Чтобы это оружие попало точно в цель, бумагу надо грамотно составить.

В письменной жалобе на противоправные действия полиции подробно укажите место, время и обстоятельства происшествия, опишите действия сотрудников полиции, которые вы считаете неправомерными. Обязательно укажите все данные нарушивших ваши права полицейскими. Также можно указать номера патрульных машин. В конце потребуйте от УСБ привлечь нарушителей к ответственности. Данные лица, подающего жалобу, должны быть указаны в документе максимально подробно: фамилия, имя и отчество, адрес, телефон, паспортные данные, дата подачи заявления, личная подпись. Без этого вашу жалобу к рассмотрению в УСБ не примут.

Даже сотрудники Управления собственной безопасности зачастую покрывают своих. Поэтому самый простой способ подать жалобу так, чтобы в УСБ ее не завернули — заказное письмо с уведомлением о вручении. В этом случае Управление собственной безопасности будет вынуждено принять ваше обращение и провести проверку.

По закону, вам обязаны ответить в течение месяца с момента поступления жалобы в УСБ. При отправке почтой срок поступления жалобы отсчитывается от даты, указанной в уведомлении о вручении, которое возвратиться к вам по указанному обратному адресу.

Чтобы подстраховаться, можно отправить сразу три копии: в УСБ г. Москвы, столичную прокуратуру и мэру города. В этом случае в жалобе стоит указать, в какие инстанции вы направили копии.

По поданной вами в УСБ жалобе на действия полиции будет проведена проверка. При незначительных нарушениях ваших прав этого, как правило, бывает вполне достаточно, чтобы привлечь виновных к служебной ответственности.

Требуем возбуждения уголовного дела ↑

Если же сотрудники полиции совершили серьезное правонарушение: незаконное задержание, личный досмотр, рукоприкладство, подбрасывание наркотиков или патронов, изъятие паспорта, вымогательство крупных сумм — в прокуратуру нужно подавать не жалобу, а заявление о возбуждении уголовного дела по факту превышения полномочий (или самоуправства, или вымогательства взятки) сотрудниками полиции. Такими делами занимается прокурор района или города, или его заместитель. Процедура прокурорской проверки в данном случае жестко регламентирована законом. Обидевшему вас сотруднику полиции придется несладко – вплоть до увольнения из органов или уголовного срока.

Также вы можете самостоятельно подать заявление в суд. Этот вариант подходит и тогда, когда вас не устраивают меры, принятые по вашей жалобе или заявлению УСБ и прокуратурой.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://www.molnet.ru/mos/ru/survive/o_3267

Телефоны на жалобы сотрудников полиции
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here